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力压雷克萨斯ES,蔚来ES6一鸣惊人,树立“质量王者”新标杆

未知 2020-05-22 11:06:39

谁不想买到一款质量过硬、称心如意的好车呢?实话说,配置好不好,动力够不够,底盘舒不舒服,我们都可以细心一点试出来;但回到最重要的“质量”问题,可真把大家都难住了。一名普普通通的中国消费者,面对层出不穷的品牌、车型,想要挑选出一款能让人完全放心的好车,根本是束手无策啊!

 

▲如何挑选一款质量过硬的好车?

如何选择?汽车质量“参考系”

想要在付出定金之前预先判断一款汽车的质量,J.D.Power和《消费者报告》都是颇为可靠的“参考系”。譬如在中国市场,当年路虎9AT变速箱出现过重大技术缺陷而召回;实则海外的《消费者报告》早已经报道相关案例,如果你长期保持关注,其实也能避免“踩坑”。

可惜J.D.Power和《消费者报告》每期调查的车型,并不和国内在售车型完全一致,而且排行榜单更新的周期短则半年,长则一年,跟不上新车落地的速度。更巧妙的办法,其实是直接去参考汽车之家的质量排行榜。

 

▲此图表来源于汽车之家

汽车之家是中国乃至世界最大的汽车网站,聚拢着数量最多的汽车用户群体。贴心的是,汽车之家每个月都会在“排水”之后,对真实车主发出邀请,并且根据车主的真实反馈,对各在售车型进行质量调查。他们用“百车故障数”表示平均每百辆新车中出现的问题数,PPH数值越小,即表示质量越好。汽车之家的质量排行榜每个月都会更新一次,调查样本的密度也远远高于J.D.Power和《消费者报告》,因而可信度也相当高——对于中国消费者而言,这简直是一份免费的福利。

一鸣惊人!蔚来ES6高踞榜首

日系车的质量,真的是无可挑剔吗?从榜单上看,雷克萨斯ES表现依旧稳定,每百辆车当中只存在54个故障点,质量超乎寻常地稳定。但你再细品,最新一期质量排行榜单中,雅阁、汉兰达的质量水准刚刚处于平均线之上;另外几款热销的紧凑级轿车轩逸、雷凌、卡罗拉,成绩也只是中等,反而奇骏、荣放等SUV车型可靠性更亮眼一些;整个日系阵营里,表现特别优异的雷克萨斯ES,只是硕果仅存的一棵独苗苗,日系车整体未必如传说中那么可靠。

 

▲此图表来源于汽车之家

中国品牌的质量,真的是那么不堪吗?按照众多车主的真实反馈和数据对比,实事求是地讲,中国品牌的可靠性一点也不差。吉利家族的缤越、缤瑞、博越、帝豪,长城派系的哈弗H6、H9、魏VV7,长安的CS75、启辰的D60...... 它们都取得了相当低的PPH分数。事实上,从这份榜单可以明显看出,汽车质量稳定性方面,已经逐渐开始形成日系品牌、中国品牌、豪华品牌“三分天下”的阵势。

 

▲蔚来ES6夺下汽车之家质量排行榜桂冠

新能源车质量可靠吗,有没有车型上榜?最让人意外的事情,还是发生了——初出茅庐的蔚来ES6,不仅仅杀入了四月份质量排行榜单,并且一鸣惊人,以51个百车故障数(PPH)高踞榜首,成为了车主口碑最好、发生故障最少的汽车。

似乎从来没有人想过,会有一款新车刚刚登台出演,就直接动摇了雷克萨斯ES的“质量王者”的地位。作为一款新能源车,蔚来ES6的质量稳定性,比任何一款传统燃油车表现还要优秀,包括传统标杆雷克萨斯ES;作为一款豪华品牌SUV,蔚来ES6也远远地抛离了宝马X3、沃尔沃XC60、凯迪拉克XT4等对手;作为一个中国品牌,蔚来ES6历史性地占据汽车质量榜单首位。这不但是一个激动人心的重要时刻,这也许是一个历史的转折点。蔚来ES6夺下汽车之家质量排行榜桂冠,必定有着十分重要的历史性意义。

质量信仰,打造最完美蔚来

蔚来ES6一举超过雷克萨斯ES,夺下汽车质量排行榜桂冠,我发自内心地感到高兴,但却不觉得特别地意外。早在去年,著名的汽车调研机构 J.D. Power 在 2019 年度中国新能源汽车体验研究里,将中国新能源车新车质量排名第一的荣誉授予了蔚来。造车新势力中的“领头羊”蔚来,彼时已经力压宝马和一众传统车企,在新车质量排名中位列榜首。

 

▲在J.D.Power的新能源汽车研究中,蔚来也表现优异

蔚来极其稳定的质量,似乎已经成为了一种坚不可摧的惯性,这当然和蔚来内部的“质量信仰”密不可分。蔚来诞生于江淮和蔚来联合运营的新制造基地,所有生产工序,均按照VDA(德国汽车工业协会)标准开发;至于产品运营的质量,则被细分为12个模块:企业质量、制造质量、量产质量、售后质量、设计质量、整车工程质量、XPT质量、电动力工程质量、电源管理质量、供应商管理质量、物流质量以及软件质量,涵盖从产品开发到用户交付和使用的每一个环节。每一个模块,每一个环节,每一套零件,蔚来都会从设计的源头开始严谨把控质量问题,强化风险的早期识别和预防,全方位保障产品的安全性和稳健性。

 

▲蔚来执着的“质量信仰”

为了追求极致的高品质,蔚来还为用户们专门搭建了极速反馈、极速修正的平台。传统车企需要90天完全解决质量问题,蔚来大约是45天。按照传统车企的速度,一款新车的生命周期通常是7 年,中期改款车型通常会在3-4年之后推出,这就意味着,大部分用户的痛点和质量问题,直到3-4年后才得到厂商的反馈。然而视质量为信仰的蔚来,完全无视了传统汽车行业的条条框框,每个月,每一周,甚至每一天都在进化着。也正是胸怀着“质量就是信仰”执着追求,蔚来一步一步打造了接近完美的ES6。

图:官方、质量排行图片源自汽车之家